購入するかどうか分からない状態でも大丈夫ですか？
もちろんご相談・ご見学だけでもOKです。お気軽にお越しください。
ご来店について
予約は必要ですか？
お待たせすることのないよう、あらかじめご予約をお願いしております。
全店舗、専任スタッフが準備の上、対応させていただきます。
日時変更・キャンセルをしたいのですが、どうすればいいですか？
ご予約の変更・キャンセルの場合は、前日までにご連絡ください。
車で行きたいのですが、駐車場はありますか？
店舗周辺に提携パーキングをご用意しております。詳しくは「店舗案内」のページをご覧ください。
パーキングの場所が分からないといった場合はお気軽にお問い合わせください。
当日持って帰れますか？
全てご注文をいただいてからの制作となりますので、当日の持ち帰りは出来かねます。
ベーシックモデルで約4週間、オリジナルデザインモデルは、６週間～8週間程度かかる場合がございますので、余裕を持ってご用意ください。
支払い方法は選べますか？
現金、各種クレジットカード一括払い、分割払いなどからお選びいただけます。
指輪について
チタン指輪について知識が全くなく心配です……。
当日、担当する専任スタッフが詳しくご説明いたします。お気軽にお越しください。
結婚指輪として注文できますか？
ご注文いただいているお客様の多くは、結婚指輪としてオーダーされていらっしゃいます。
その他、アニバーサリーやペアリングなど幅広くご注文いただいております。
婚約指輪も作れますか？
はい、制作可能です。デザインなど詳しくは担当スタッフにご確認ください。
金属アレルギーが不安です。
チタンは熱や薬品に強く金属イオンが溶出しにくく医療器具にも多く用いられている素材ですのでご安心ください。
より不安なお客様には、皮膚科などの専門医でお調べいただくことを推奨します。
カラーリングはメッキですか？
いいえ。チタン特有の酸化被膜による発色であり、染色、塗装やメッキではありません。
カラーリングは色落ちしますか？
発色原因の酸化皮膜は日常生活のこすれや摩擦などに弱くカラーが薄くなる場合がございます。よって最初の注文時の発色はサービスで承っております。
カラーリングは再発色可能ですか？
ご使用後の再発色は可能です。（税込8,580円）キズとりの新品仕上げも同時にサービス致します。以前とは違った色への再発色も可能です。
加工について
ダイヤモンドや誕生石を埋め込むことはできますか？
はい、できます。
内側に文字は入れられますか？
無料で入れることが可能です。こだわりのフォントなどは、レーザー刻印（有料）で対応可能です。
手書きの文字や絵は入れられますか？
はい。有料のレーザー刻印で入れられます。
大きいサイズや小さいサイズの指輪も作れますか？
１号～３０号までお作りできます。
30号以上でもお作りできるものもありますのでお問い合わせください。
23号以上は５％UPの価格となります。
※サイズは0.5号きざみです。
後日サイズ直しすることはできますか？
チタン素材は硬く、後日のサイズ直しは難しくなっております。代わりに、TITANIOでは、新しいサイズの変更を半額にて承ることができるメンバー制度を設けております。